Un parcours unifié pour réaliser des éligibilités (unitaire ou en masse), comparer et commander des liaisons télécoms, suivre leur déploiement, gérer le SAV et regrouper ses factures d’achats : voici les avantages d'opter pour un agrégateur d'infrastructures télécoms. Cette approche offre aux opérateurs, intégrateurs et revendeurs une plateforme centralisée pour gérer efficacement leur activité. Les bénéfices sont multiples : la preuve par 4.
1. Accédez à une large couverture réseau : Netwo met en relation des acteurs locaux (réseaux d’initiative publique, acteurs privés, etc.) et un ensemble d’opérateurs privés d’infrastructures présents sur tout le territoire. Le principe de la marketplace télécoms ou agrégateur d’infrastructures télécoms permet de répondre aux besoins des opérateurs, intégrateurs et revendeurs en présentant rapidement les spécificités de chacun (SLA, engagement, GTR, GTI…). Sur une seule et même plateforme, les opérateurs accèdent à une multitude d’offres telles que la fibre optique et la 4G/5G. En contact direct avec leurs fournisseurs, vous avez l’assurance d’une réponse à tous les besoins de vos clients !
“Netwo c’est une simplicité d’utilisation, de l'efficacité et des équipes réactives. Quand on lance une éligibilité, l’avantage est d’avoir toutes les offres des opérateurs d’infrastructures qui s’affichent d’un coup contrairement à un accès unique au portail de chaque fournisseur. On peut vite comparer les offres et choisir la plus pertinente : on change les débits et les prix associés s’affichent immédiatement, c’est top !”
Jordane Roussel, Directeur commercial chez moji
2. Gagnez en productivité : une solution télécoms tout-en-un œuvre en faveur de l’efficacité opérationnelle des équipes. Une plateforme de connexion suffit à l’ensemble des équipes (responsables des ventes, gestionnaires administration des ventes ou encore chef.fe.s de projet, déploiement, etc.). Non seulement les informations sont centralisées, mais vous automatisez aussi les tâches manuelles, répétitives et chronophages. Plus encore, la plateforme analyse les données et vous fournit des tableaux de bord consolidés facilitant la gestion et la supervision de vos services. Finies les pertes de temps, adieu les vérifications sur des portails multiples, bonjour processus simplifiés et suivis centralisés ! Nos clients en sont ravis.
3. Assurez l’évolutivité de l’activité : les opérateurs souhaitant accroître leurs revenus ont besoin de solutions évolutives. Un agrégateur d'offres télécoms promet cette flexibilité en leur permettant d'ajuster leurs prix, de faire évoluer leurs produits et services en fonction des besoins de leurs clients. Satisfaction garantie !
4. Optimisez l’expérience client : toute la communication se fait via un point d’entrée unique lorsqu’on opte pour un agrégateur d’infrastructures télécoms. En cas d’incident, vous remontez l’information auprès de votre fournisseur qui se chargera d’enquêter sur l’origine du problème. Le SAV intégré à la plateforme facilite le suivi de l’état d’avancement de l’intervention. Une communication transparente auprès de vos clients et une résolution rapide suivant l’engagement de vos fournisseurs vous garantissent une expérience client optimisée. Les clients satisfaits sont les plus susceptibles de vous rester fidèles et de recommander vos services à d'autres entreprises. Le bouche à oreille est votre meilleur allié marketing, profitez-en !
"Avant, pour passer une commande, je me rendais sur 4 outils différents. Temps passé : 15 minutes. J’avais une réponse dans un délai de 2 jours à une semaine. Aujourd’hui avec Netwo, cette opération me prend 5 minutes. J’adore superviser les liens et gérer mon parc : c’est rapide et précis. La proposition de valeur de Netwo est novatrice, unique sur le marché. Il nous a fallu peu de temps pour nous rendre compte des bénéfices dégagés. La promesse est tenue. "
Gilles CHAPAT, Fondateur de CELAHO
Ce qu’il faut retenir
L'adoption d'un agrégateur d’infrastructures télécoms (ou marketplace télécoms) peut transformer la manière dont les entreprises gèrent leur activité télécoms. Notre plateforme vous permet de trouver aisément de nouveaux fournisseurs. Centralisez et automatisez votre activité, comparez des milliers d’offres télécoms en toute simplicité, négociez en direct avec vos fournisseurs et réalisez des économies. Avec Netwo, vous améliorez votre gestion quotidienne tout en renforçant votre efficacité opérationnelle.. Avec la flexibilité offerte par la plateforme, les opérateurs peuvent mieux s'adapter à un marché en constante évolution et offrir une expérience client supérieure. Gain de temps, simplicité et satisfaction client : qu’attendez-vous pour ajouter un agrégateur d’infrastructures télécoms à votre activité ?
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