« Chez Netwo, notre métier est d’outiller les opérateurs télécoms B2B, tout en leur laissant un maximum d’autonomie, afin de les aider à innover. » Ces mots sont ceux de notre Président, Bruno Veluet, et résument parfaitement notre vocation : aider les opérateurs télécoms, les intégrateurs et les revendeurs à répondre à tous les besoins de leurs clients. C’est pourquoi nous avons lancé une offre Data Mobile, en gardant nos deux mots d’ordre : simplicité et liberté.
Vous êtes opérateur télécom, intégrateur ou revendeur, spécialisé dans la connectivité fixe, et vous pensez ne pas être concerné par les enjeux du mobile ? Détrompez-vous et lisez attentivement ce qui suit. Notre offre vient, au contraire, renforcer votre proposition de valeur… et votre rentabilité.
Offre Data Mobile en télécoms B2B : pour quoi faire ?
Une solution de back-up au secours de votre relation client
Imaginez qu’un jour, un de vos clients se retrouve sans connexion Internet. Après investigation, vous vous apercevez que vous n’y êtes pour rien, et votre fournisseur non plus : des travaux de voirie sont venus endommager l’infrastructure réseau. Même si vous n’êtes pas responsable de cet incident, votre client a de quoi être mécontent : pour une entreprise, une panne de connectivité peut entraîner la paralysie de tout ou partie de l’activité et de lourdes pertes financières.
L’idéal est alors de pouvoir lui proposer une solution de secours au plus vite. Et à cet effet, rien de tel que de passer par le réseau mobile, afin d’éviter de rencontrer les mêmes écueils que sur la liaison cuivre ou fibre. Par conséquent, en ajoutant une corde Data Mobile à votre arc, vous pouvez faire preuve de la meilleure réactivité auprès de vos clients, qui vous en seront reconnaissants.
Une connectivité mobile en attendant le raccordement fixe
Autre situation courante : le déménagement d’un client. Mais à l’arrivée dans ses nouveaux bureaux, problème : le raccordement fixe n’est pas encore totalement effectué. Qu’il s’agisse d’un retard ou non, votre client n’a pas de temps à perdre, il veut bénéficier d’une connexion Internet sans attendre. Dans ce cas, pourquoi ne pas lui proposer une connectivité 4G ou 5G, en attendant la mise en œuvre de sa liaison fixe ? Une solution temporaire idéale pour éviter toute interruption de service.
Et bien d’autres possibilités offertes par le réseau mobile…
Par ailleurs, vos clients peuvent avoir des besoins de mobilité pour leurs employés en déplacement, tels que les commerciaux. En exploitant un réseau mobile, plus de question à se poser : ils peuvent accéder à Internet depuis n’importe où en France.
Et si un client souhaite bénéficier d’une connectivité temporaire dans le cadre d’un événement de courte durée ? Nul besoin d’activer une liaison fixe, une opération qui nécessite un certain délai. Une connexion au réseau mobile suffira amplement à couvrir ce besoin à court terme.
Enfin, n’oublions pas le marché de l’IoT (Internet of Things), qui concerne de plus en plus d’entreprises. Caméras de surveillance connectées, compteurs d’énergie, solutions de monitoring, véhicules autonomes… Tous ces dispositifs ont besoin d’échanger ponctuellement ou continûment des données via le réseau mobile, en toute sécurité. Avec notre offre, vous avez ainsi la possibilité de répondre également à ces besoins, et donc d’étendre votre proposition de valeur.
Comment concevoir une offre Data Mobile depuis Netwo ?
Chez Netwo, notre ambition est de simplifier le métier d’opérateur télécom, grâce au one-click operator. Alors quoi de plus naturel que de reproduire ce modèle sur l’offre Data Mobile ? Nous le déclinons ici en deux options, afin de vous laisser choisir celui qui correspond le mieux à votre activité.
1) Le 100 % virtuel : simplicité et rapidité
Via notre plateforme, vous pouvez devenir opérateur de réseau mobile en quelques clics seulement ! Cela signifie pouvoir vendre un forfait Data Mobile à vos clients en tant qu’opérateur mobile 100 % virtuel, c’est-à-dire sans disposer ni d’un réseau radio, ni de votre propre cœur de réseau mobile. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans votre espace client Netwo et de commander et activer très simplement les cartes SIM souhaitées. Le service est alors immédiatement opérationnel et donne à vos clients l’accès au réseau mobile d’Orange – que nous avons choisi pour l’étendue de sa couverture.
En fin de compte, l’étape qui prend le plus de temps consiste à… livrer les cartes SIM. Mais nous avons anticipé ce délai ! Nous pouvons vous envoyer au préalable un lot de SIM inactives, que vous pouvez ensuite activer dès que vous le désirez, en un instant.
2) Le raccordement physique à Netwo : autonomie et liberté
Vous êtes opérateur de service et disposez de votre propre cœur de réseau mobile ? Félicitations : vous pouvez prétendre à davantage d’autonomie ! Chez Netwo, nous encourageons les opérateurs télécoms B2B à s’émanciper, en adaptant notre plateforme à votre modèle de fonctionnement.
Dans ce cas, un travail préliminaire de raccordement physique sera nécessaire, afin de relier le réseau de Netwo au vôtre et de pouvoir ensuite activer vos cartes SIM (comme précédemment). Cette opération peut avoir lieu au sein de l’un des data centers où nous sommes présents (à Paris, Aubervilliers, Lyon ou Toulouse). Elle nécessite bien sûr un peu plus de temps que dans le cas d’un opérateur 100 % virtuel. Mais le jeu en vaut la chandelle : vous êtes alors en mesure de collecter les flux de données mobiles de vos cartes SIM directement sur votre réseau (voir plus bas). Et ainsi de les gérer comme bon vous semble.
Adresses IP et flux de données : choisissez le fonctionnement qui vous convient
Vous le savez : pour avoir accès à Internet (en fixe ou en mobile), il est nécessaire d’associer une adresse IP à un équipement (smartphone, routeur, objet connecté…). Alors comment cela fonctionne-t-il dans l’offre Data Mobile de Netwo ? Une nouvelle fois, nous faisons en sorte de vous simplifier la vie et d’adapter la gestion des adresses IP et des flux de données à vos besoins.
Opérateurs virtuels : Netwo s’occupe de tout pour vous
En tant qu’opérateur virtuel, vous avez besoin de déléguer la partie technique de votre activité, notamment l’adressage IP. Rassurez-vous : nous avons tout prévu pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.
En effet, vous avez la possibilité de réserver simplement un bloc de 256 adresses IPv4 auprès de Netwo. Et lorsque vous activez une carte SIM, une adresse IPv4 lui est automatiquement attribuée, comme pour une liaison cuivre ou fibre. En d’autres termes, cela fonctionne exactement de la même façon que les liaisons fixes de vos clients. La seule différence ? Votre facturation dépend du volume de data consommé (voir ci-dessous).
Notez également que vous avez la possibilité d’acheter votre bloc d’adresses IPv4. Une opération qui permet notamment de voir votre nom d’opérateur apparaître lors des tests de débit et de renforcer votre image de marque.
Opérateurs de service : gérez vous-mêmes vos flux de données mobiles
Si, au contraire, vous possédez votre propre cœur de réseau, vous n’avez pas besoin de nous pour la gestion des adresses IP. Mais nous pouvons tout de même vous simplifier la vie et vous offrir une liberté maximale !
En effet, nous vous permettons de collecter les flux de data mobile directement sur vos équipements réseau (en L2TP), qui s’occupent déjà du trafic provenant de vos liaisons fixes. Vous êtes alors totalement autonome dans votre gestion : vous pouvez fixer vous-même les adresses IP, sécuriser les données selon vos standards, proposer des services additionnels…
Par ailleurs, vous pouvez tout à fait passer d’un modèle à l’autre, sans aucune barrière. Au contraire, chez Netwo, nous soutenons la prise d’autonomie des opérateurs télécoms B2B. Par conséquent, si vous êtes un opérateur virtuel et que vous souhaitez investir dans votre cœur de réseau, notre plateforme vous accompagnera durant cette transition et facilitera la gestion de vos flux de données.
Et si vous arrêtiez de payer pour des Go que vos clients ne consomment pas ?
Quel que soit votre modèle de fonctionnement, Netwo vous donne la possibilité de proposer rapidement des offres de Data Mobile à vos clients. Cependant, vous vous posez certainement des questions quant à leur commercialisation : combien cela va-t-il me coûter ? À quel prix puis-je vendre mes forfaits ? Quelle sera ma marge ? Ces interrogations sont légitimes et nous avons choisi d’y répondre en vous donnant le plus de liberté possible, via notre système de prix au Go consommé.
Avec les offres de Data Mobile classiques, votre marge de manœuvre est réduite. En effet, vous achetez des forfaits déjà construits par vos fournisseurs, que vous revendez ensuite en ajoutant une marge (souvent faible). De plus, votre tarif d’achat reste fixe, et ce, même si vos clients ne consomment pas toute la data de leur forfait.
Chez Netwo, nous changeons totalement la donne, afin de rediriger la valeur vers les opérateurs de service. En effet, en choisissant notre offre, vous ne payez que ce que vos clients consomment (avec un fair use paramétrable par mois et par SIM) ! Et nul besoin d’acheter des Go à l’avance : à chaque fin de mois, votre facture s’adapte au volume global de data consommé par l’ensemble de votre parc client, selon un système de paliers.
Par conséquent, ce nouveau fonctionnement vous assure de payer le prix juste, en fonction de la consommation réelle des données mobiles. Mais il vous permet aussi de construire vos offres à votre guise. Forfaits adaptatifs ou à prix fixe, vente au Go consommé… Vous n’avez que l’embarras du choix pour satisfaire vos clients et optimiser vos marges !
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